Как подключить VPN на телефон: пошагово

Почему так

Приложение само VPN не включает: ему нужен список серверов, а он приходит по ссылке подписки. Happ принимает её тремя способами: вставкой из буфера обмена, сканированием QR-кода или кнопкой, которая открывает приложение сразу с подпиской.

Где взять ссылку. После активации пробного периода или оплаты она лежит на странице доступа и в личном кабинете, рядом QR-код. В боте она приходит вместе с кнопкой «Добавить в Happ» и QR-кодом, а под ней есть вторая кнопка: «Не ставится Happ? Добавить в INCY».

Подписка рассчитана на несколько устройств: до 6 на Standard и до 10 на Pro. Относись к ней как к паролю: в ссылке личный токен доступа, поэтому в открытые чаты её не отправляй. Подробнее: что такое подписка и чем она удобнее ключей и страница «Подписка для Happ».

Какое приложение выбрать. На Android ставь Happ. На iPhone и Mac Happ есть только в зарубежном App Store, а с российским Apple ID его не найти: ставь INCY из российского App Store, подписка добавляется в него так же. Оба приложения делают сторонние разработчики, Neutrino Link их не выпускает: наша подписка просто открывается в них.

Проверь за 2 минуты

Это проверка после подключения.

1. Статус в приложении. Подключение должно быть включено. В Happ это большая кнопка и статус «Подключён».
2. Открой то, что раньше не открывалось. Например Telegram с фото и видео или YouTube. Открылось, значит VPN работает. Российские сайты для проверки не подходят: умный режим ведёт их напрямую, и они откроются даже без туннеля.
3. Проверка соединения в Happ. В Happ есть пункт «Проверить текущее соединение»: он показывает отклик сервера в миллисекундах, а ошибка «Тайм-аут» значит, что сервер недоступен.
4. Кнопка «Проверить маршрут» на странице доступа смотрит только путь браузера до нашего сайта. Сайт может открыться напрямую и при включённом VPN, это нормально, поэтому надёжнее пункт 2.
5. Когда VPN не поможет. Если не открывается вообще ничего, даже российские сайты, дело в самом интернете: проверь Wi-Fi, роутер и оператора. Если банк или Госуслуги просят отключить VPN, это отдельный случай: что делать.

Не подключается или пишет ошибку? Смотри VPN не подключается к серверу и ошибки Happ.

Что делать

Сначала получи ссылку подписки (одинаково для iPhone и Android):

1. Открой страницу пробного периода и укажи email. 3 дня бесплатно, карта не нужна. Пробный период ограничен: 3 дня или 3 ГБ трафика, смотря что закончится раньше.
2. Открой письмо и перейди по ссылке: появится страница «Доступ активен» со ссылкой подписки. Письма нет — загляни в «Спам».

iPhone:

1. Выбери приложение. С российским Apple ID Happ в App Store нет, он есть только в зарубежном. Поставь INCY из российского App Store. Если Apple ID у тебя зарубежный, можно поставить Happ.
2. Добавь подписку. На странице доступа открой «Не получается с Happ?» и нажми «Добавить в INCY». В кабинете то же самое — ссылка «Не получается с Happ? Добавить в INCY». INCY откроется с уже добавленной подпиской. Если поставил Happ, нажми «Добавить в Happ» на странице доступа или «Подключить в Happ» в кабинете.
3. Не добавилось само, например кабинет открыт на другом устройстве? Скопируй ссылку подписки кнопкой «Скопировать ссылку» на странице доступа или в кабинете и добавь её в приложение вручную. В Happ нажми «+» вверху справа и выбери «Вставить из буфера обмена». В INCY используй импорт по ссылке: приложение его поддерживает.
4. При первом подключении iOS может попросить разрешить добавление VPN-конфигурации. Подтверди через Face ID, Touch ID или код-пароль.
5. Включи подключение в приложении и дождись статуса подключения. В Happ это большая кнопка и статус «Подключён».

Android:

1. Поставь Happ из Google Play или скачай APK по инструкции для Android. Если Android предупредит об установке APK, разреши установку из браузера только для этого файла.
2. На странице доступа нажми «Добавить в Happ», в кабинете — «Подключить в Happ»: подписка добавится сама.
3. Не добавилась? В Happ нажми «+» и выбери «Вставить из буфера обмена» или сканирование QR-кода.
4. Android попросит подтвердить создание VPN: нажми «ОК».
5. Нажми кнопку подключения и дождись статуса «Подключён».

Если Happ пишет, что буфер обмена пуст, вернись в кабинет и скопируй ссылку ещё раз. Ошибка «Url подписки не валидна» значит, что ссылка скопирована с ошибкой или с лишними символами.

Через бота: открой @Neutrino_vpn_bot, возьми пробный доступ и нажми «Добавить в Happ» (на iPhone с российским Apple ID — «Не ставится Happ? Добавить в INCY»). Бот пришлёт и QR-код: по нему можно подключить второе устройство или телевизор. Если Telegram без VPN у тебя не открывается, начни с сайта.

Компьютер и телевизор. Принцип тот же, отличаются только шаги установки: Windows, телевизор. На Mac с российским Apple ID ставь INCY, как на iPhone.

Частые вопросы

Как подключить впн на телефон? Поставь приложение-клиент, добавь в него ссылку подписки кнопкой из кабинета и нажми подключение. На iPhone и Android отличается только установка приложения и системное окно с разрешением VPN.

Как подключить впн хапп? Установи Happ, в кабинете нажми «Подключить в Happ»: подписка добавится сама. Если нет, нажми в Happ «+» и вставь ссылку из буфера обмена или отсканируй QR-код. На iPhone с российским Apple ID Happ в App Store нет: ставь INCY.

Как подключить впн на айфоне? С российским Apple ID поставь INCY из российского App Store: Happ там нет, он есть только в зарубежном. Затем нажми «Добавить в INCY» на странице доступа или в кабинете и подтверди добавление VPN-конфигурации в системном окне iOS, если оно появится.

Как подключить впн на андроид? Поставь Happ из Google Play или APK, добавь подписку кнопкой «Подключить в Happ» и нажми «ОК» в системном окне. Инструкция для Android.

Как настроить впн, чтобы работал? Вручную настраивать почти нечего: в Happ правила умного режима приходят вместе с подпиской, российские сайты идут напрямую, остальное через туннель. Если подключение не поднимается, пройди проверки из статьи VPN не подключается к серверу.